Зерно
С августа 2022 по февраль 2023 проектировала приложение кофейни. Провела опросы клиентов, создала дизайн-систему и развила идею зёрен в меню и программе лояльности.
Как работают бонусыЗёрна связывают меню и бонусы
Владельцы предложили показывать кофе через зёрна. Я развила эту идею в оформлении напитков и копилке бонусов, чтобы приложение сохраняло узнаваемый образ на каждом шаге.
В меню количество зёрен связано с порцией кофе. В копилке зёрна показывают накопленные бонусы и сколько осталось до следующей чашки.
Следующая чашка за накопленные зёрна
Показала, сколько зёрен осталось до эспрессо. После получения напитка баланс пополняется, а приложение сообщает, когда можно забрать кофе за бонусы.
- За полученный напиток
- 5 зёрен
- На эспрессо
- 70 зёрен
История начислений помогает разобраться, за какой заказ пришли бонусы и когда они были использованы.
65 зёрен в копилке
До эспрессо осталось 5 зёрен
От выбора кофе до получения
Спроектировала выбор объёма и молока, пересчёт цены и количества кофе. Статус заказа, время получения и номер для бариста помогают продолжить сценарий в кофейне.
История сохраняет предыдущий напиток вместе с параметрами. Его можно заказать повторно.
Меню
Баланс и история в одной копилке
На первом плане оставила баланс и прогресс до эспрессо. Историю начислений вынесла в отдельный экран, чтобы подробности не мешали видеть цель.
Система лояльности даёт повод вернуться за следующей чашкой. Повтор заказа позволяет сохранить привычный выбор.
Профиль
До эспрессо осталось 5 зёрен
Что изменилось после запуска
вырос месячный оборот одной кофейни через полгода после запуска приложения
В сравнении с периодом до запуска приложения. По анализу операций кофейни.
Провела опросы, спроектировала приложение и продолжила работу над новыми функциями. Нестандартная подача кофе и система лояльности помогли привлечь новых клиентов и поддержать повторные заказы.
Подробнее об опыте